Box Verwaltung

Die Verwaltung von Anlagen, Türmen und Boxen ist eng miteinander verwoben.

Mehr Informationen dazu gibt es in den entsprechenden Artikeln:

Eine Box ist die kleinste Einheit in der V-Locker-Welt.
Ein Turm ist eine Kombination aus vielen Boxen, die in einem Turm angeordnet sind, mit einem Paternoster- Lift.

Ein Turm gehört immer zu einer Anlage, auch wenn die Anlage nur aus einem einzigen Turm besteht.

Auf der Box-Ebene kann ein Admin die Details zu den Buchungen für diese Box und den Status jeder Box einsehen und kontrollieren sowie die Box öffnen oder schließen.

Box-Details

Im Register "Box-Details" kann der Admin alle Details zur Box, den aktuellen Status des Turms und den aktuellen Status der Box einsehen:

Free

Bedeutet, dass die Box für die Nutzung verfügbar ist und auf Anfrage eine Buchung zugewiesen werden kann.

Um eine Box freizugeben, muss der Admin die Buchung beenden, die dieser Box zugewiesen ist. Buchung Terminieren

Occupied

Es gibt eine gültige, aktuelle Buchung für diese Box.

Die einzige Möglichkeit, eine Box auf besetzt zu setzen, besteht darin, ihr eine Buchung zuzuweisen.

Derzeit kann ein Admin dies nur tun, indem er eine frühere Buchung dupliziert, die dieser Box bereits zugewiesen wurde: Buchungen duplizieren

Out_of_order

Die Box wurde manuell auf ausser Betrieb gesetzt und kann nicht gebucht werden. Im Feld "Warum" kann der Administrator einen Vermerk eingeben, warum die Box als außer Betrieb gesetzt wurde. Häufige Gründe sind z.B. Beschädigungen oder Verschmutzungen.

Um eine Box ausser Betrieb zu setzen, muss sie zunächst frei sein. Eine besetzte Box kann nicht ausser Betrieb gesetzt werden.

Tasten

Mit den Tasten Öffnen/Schließen kann der Admin diesen Turm öffnen oder schließen, während diese Box angezeigt wird; dadurch wird diese Box geöffnet.

Der Status der Box wird durch das System und die Apps angegeben. Das System kennt den physischen Zustand der Box nicht, d.h. wenn ihr keine Buchung zugewiesen ist, sich aber noch ein Fahrrad in der Box befindet.
Das liegt daran, dass das System keine Sensoren in jeder Box hat, um den Status zu überprüfen. Wir vertrauen dem System und wenn es einen Konflikt zwischen der physischen und der digitalen Welt gibt, ist es die Aufgabe eines Administrators, diesen zu lösen.

Buchungs Details - Haupt

In diesem Register kann der Admin alle Details zum aktuellen Buchungsvorgang sehen oder, wenn die Box gerade frei ist, die letzte Buchung, die dieser Box zugewiesen wurde.

Wenn die auf dem Bildschirm angezeigte Buchung über ein Abo erfolgt ist, wird die Abo-ID auf dem Bildschirm angezeigt. Wird kein Abo angezeigt, bedeutet dies, dass die Buchung mit der Pay-per-Use-Methode durchgeführt wurde.

Buchung Beenden

Wenn der Admin auf die Taste klickt, wird die aktuelle Buchung beendet, ohne dass dem Nutzer Kosten entstehen.

Buchung Duplizieren

Mit einem Klick auf die Taste klont der Admin die auf dem Bildschirm angezeigte Buchung. Mit demselben Nutzer, auf derselben Box (im selben Turm). Dies ist nur möglich, wenn die betreffende Buchung beendet wird und die betreffende Box verfügbar ist. Wenn die Buchung zu einem Abo gehörte und das Abo nicht mehr aktiv ist, liefert die Funktion Duplizieren einen Fehler. Mehr Details zum Abo-Verwaltung unter Abonnement Verwaltung

Logs

Die Taste öffnet die Log-Einträge, gefiltert nach den Einträgen für diese Buchung.

Nachricht senden

Über den Link kann der Admin eine direkte Nachricht an diesen Nutzer senden. Die Nachricht wird über die bevorzugte Methode zugestellt, die der Nutzer in seinen Kommunikationseinstellungen gewählt hat.

Nachrichten, die über diese Funktion verschickt werden, gelten als vorrangige Nachrichten und sollten daher nur in solchen Fällen verwendet werden, um die aktuellen Datenschutzrichtlinien einzuhalten.

Pin

Bei Anlagen mit einem Pin-Pad ist dies der Code, der für den Zugang zu dieser Buchung vom Pin-Pad des Turms aus erforderlich ist. Der Code kann bei Bedarf vom Admin zurückgesetzt werden durch Drücken der Taste .

Buchungs Details - Shared Zugriff

In diesem Bildschirm kann der Admin die geteilten Zugriffe auf diese Box/Buchung verwalten.

Der geteilte Zugriff kann von einem Admin oder vom Eigentümer der Buchung direkt in der Benutzer-App erteilt werden.

Wenn der Benutzer, der den Zugriff erhalten soll, nicht im System vorhanden ist, wird eine E-Mail mit einer Einladung zur Registrierung an die betreffende E-Mail gesendet. Der E-Mail-Besitzer muss sich dann in der App registrieren, um Zugriff auf die Buchung zu erhalten.

Wenn die Option Einmaliger Zugriff aktiviert ist, kann der geteilte Nutzer die Box nur einmal öffnen.

Start- und Enddatum/-zeit müssen festgelegt werden. Alle einmaligen Zugänge werden automatisch beendet, wenn eine Buchung beendet wird.