Interner V-Locker Wortschatz (Glossar)

Diese Seite enthält zentrale Begriffe und ihre Definitionen zur einheitlichen Verwendung im Admin-Bereich, in Supportfällen und in der internen Kommunikation.

Box

Die Box ist die kleinste Einheit im V-Locker-System. Sie ist der physische Raum, den der Nutzer bucht, um das Fahrrad und persönliche Gegenstände abzustellen.
Eine Box kann nur von einem Fahrrad gleichzeitig belegt werden.
Die Nutzer sehen keine spezifischen Boxen in der App oder im Web.

Turm (Tower)

Ein Turm ist ein eigenständiges V-Locker-Gebäude mit einer Tür und mehreren Boxen (zwischen 6 und 12).
Nutzer sehen keine individuellen Türme im System.

Anlage (Facility oder Tower Group)

Eine Anlage besteht aus mehreren Türmen an einem Standort. Sie repräsentiert eine Gruppe von Boxen, die der Nutzer gezielt buchen kann.
Die Systemlogik weist automatisch einen Turm und eine Box innerhalb der gewählten Anlage zu.

Gebäude (Building)

Ein V-Locker-Gebäude ist eine physisch zusammenhängende Struktur, die mehrere Anlagen enthalten kann.
Für Nutzer wirkt es wie ein einziges zusammenhängendes Gebäude, auch wenn intern mehrere Anlagen beteiligt sind.

Organisation

Eine Organisation besteht aus einer Gruppe von Anlagen mit spezieller technischer oder kommerzieller Nutzung (z. B. firmenintern oder öffentlich).
Organisationen ermöglichen die Trennung von Support, Zugriffsrechten und Datenzugängen.

Buchung (Booking)

Eine Buchung ist die digitale Zuweisung einer Box an eine Nutzerin oder einen Nutzer für einen bestimmten Zeitraum.
Buchungen können weltweit gestartet werden.
Eine Buchung muss aktiv durch Nutzer oder Admin beendet werden.
Die Dauer der Buchung bestimmt auch die Verrechnung, sofern keine Gratisstunden greifen.

Abo (Subscription)

Ein Abonnement erlaubt es dem Nutzer, innerhalb eines bestimmten Zeitraums beliebig viele Buchungen zu tätigen.
Jede Buchung muss dennoch manuell durch den Nutzer erstellt werden.
Verlängerungen von Abos führen nicht automatisch zur Verlängerung oder Übertragung bestehender Buchungen.

Beenden (Terminate)

Das manuelle Beenden einer Buchung durch eine Administratorin oder einen Administrator bzw. durch den Nutzer selbst.
Wird eine Buchung durch den Admin beendet, wird kein Betrag verrechnet.
Nutzer, die zahlen sollen, müssen ihre Buchung selbst beenden.

Gratisstunden (Free Hours)

Bestimmte Nutzermodelle enthalten ein Zeitkontingent an kostenlosen Nutzungsstunden pro Tag.
Wird diese Zeit überschritten, beginnt eine kostenpflichtige Phase.